

discover a world of emotions with our excursions
4
TOP
BEST
MOST POPULAR
EXCURSIONS
Do you prefer activites on the land, on water or in the air?
F.A.Q.
Чтобы забронировать тур на нашей платформе электронной коммерции, просто выполните следующие действия:
- Просмотрите наш сайт и выберите желаемую экскурсию.
- Нажмите на кнопку "Забронировать сейчас" и выберите дату и количество участников.
- Заполните свои личные данные и любую дополнительную необходимую информацию.
- Выберите способ оплаты и совершите безопасный онлайн-платеж.
- Вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о вашем бронировании.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Основные кредитные и дебетовые карты, такие как Visa, Mastercard и American Express.
- PayPal: Вы можете осуществлять безопасные платежи, используя свой счет PayPal.
- Банковский перевод: Если Вы предпочитаете этот вариант, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам необходимые реквизиты.
Если вам необходимо отменить или изменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через нашу службу поддержки клиентов. Правила отмены и изменения бронирования могут отличаться в зависимости от тура и поставщика услуг, поэтому мы предоставим вам необходимую информацию и подскажем, как действовать.
В случае отмены тура из-за неблагоприятных погодных условий или других непредвиденных обстоятельств мы предложим вам следующие варианты:
- Перенести экскурсию на другую доступную дату.
- Получить полный возврат уплаченной суммы.
- В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
Сроки бронирования зависят от вида тура и поставщика услуг. Мы рекомендуем бронировать как можно раньше, чтобы гарантировать наличие свободных мест. Некоторые туры могут требовать бронирования за несколько дней или недель, в то время как другие могут быть доступны для бронирования незадолго до даты начала.
- Перенести экскурсию на другую доступную дату.
- Получить полный возврат уплаченной суммы.
- В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
В зависимости от тура и места его проведения, мы можем предложить транспортные услуги от места проживания до места начала тура. Эта информация будет четко указана в деталях тура. Если транспортные услуги не включены, мы предоставим вам инструкции о том, как добраться до начальной точки.
- Перенести экскурсию на другую доступную дату.
- Получить полный возврат уплаченной суммы.
- В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
Если вы не можете принять участие в туре после бронирования, мы рекомендуем связаться с нами как можно скорее. Правила отмены бронирования могут варьироваться в зависимости от тура и поставщика услуг. Мы приложим все усилия, чтобы найти удовлетворительное решение, например, перенести тур на другой день или рассмотреть возможные варианты возврата денег.
На нашем сайте Вы найдете исчерпывающую информацию о каждом туре, включая описание, маршруты, фотографии и отзывы других клиентов. Кроме того, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов, чтобы получить дополнительную информацию или уточнить возникшие у вас сомнения перед бронированием.
Если вы не удовлетворены туром, мы рекомендуем немедленно связаться с нами, чтобы мы могли решить ваши проблемы. Политика возврата денег может отличаться в зависимости от тура и поставщика, но мы сделаем все возможное, чтобы найти подходящее решение. Мы ценим удовлетворенность клиентов и стремимся предоставлять высококачественные услуги.
Связаться с нашей службой поддержки можно следующими способами:
- Номер телефона: [Укажите номер телефона].
- Электронная почта: [Укажите адрес электронной почты].
- Живой чат: Зайдите на наш сайт и воспользуйтесь функцией живого чата, чтобы напрямую поговорить с представителем компании. Мы готовы помочь вам с понедельника по пятницу, с [часы работы], и будем рады ответить на любые ваши вопросы или проблемы.