excursiones_tenerife
Общие селекторы
Только точные совпадения
Поиск по названию
Поиск в контенте
Селекторы типов постов
excursiones_tenerife
Поиск
Закройте это окно поиска.

discover a world of emotions with our excursions

4 TOP
BEST
MOST POPULAR
EXCURSIONS

Do you prefer activites on the land, on water or in the air?

land excursions
F.A.Q.
Как я могу забронировать экскурсию на вашем сайте электронной торговли экскурсиями?

Чтобы забронировать тур на нашей платформе электронной коммерции, просто выполните следующие действия:

  1. Просмотрите наш сайт и выберите желаемую экскурсию.
  2. Нажмите на кнопку "Забронировать сейчас" и выберите дату и количество участников.
  3. Заполните свои личные данные и любую дополнительную необходимую информацию.
  4. Выберите способ оплаты и совершите безопасный онлайн-платеж.
  5. Вы получите подтверждение по электронной почте с информацией о вашем бронировании.
Какие способы оплаты принимаются при электронной торговле экскурсиями в режиме онлайн?

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Основные кредитные и дебетовые карты, такие как Visa, Mastercard и American Express.
  • PayPal: Вы можете осуществлять безопасные платежи, используя свой счет PayPal.
  • Банковский перевод: Если Вы предпочитаете этот вариант, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предоставим Вам необходимые реквизиты.
Как я могу отменить или изменить бронирование тура?

Если вам необходимо отменить или изменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через нашу службу поддержки клиентов. Правила отмены и изменения бронирования могут отличаться в зависимости от тура и поставщика услуг, поэтому мы предоставим вам необходимую информацию и подскажем, как действовать.

Что произойдет, если тур будет отменен из-за погодных условий или других непредвиденных обстоятельств?

В случае отмены тура из-за неблагоприятных погодных условий или других непредвиденных обстоятельств мы предложим вам следующие варианты:

  • Перенести экскурсию на другую доступную дату.
  • Получить полный возврат уплаченной суммы.
  • В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
Каков срок бронирования тура на вашей платформе электронной коммерции?

 Сроки бронирования зависят от вида тура и поставщика услуг. Мы рекомендуем бронировать как можно раньше, чтобы гарантировать наличие свободных мест. Некоторые туры могут требовать бронирования за несколько дней или недель, в то время как другие могут быть доступны для бронирования незадолго до даты начала.

  • Перенести экскурсию на другую доступную дату.
  • Получить полный возврат уплаченной суммы.
  • В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
Предоставляете ли Вы транспорт от места проживания до места начала тура?

В зависимости от тура и места его проведения, мы можем предложить транспортные услуги от места проживания до места начала тура. Эта информация будет четко указана в деталях тура. Если транспортные услуги не включены, мы предоставим вам инструкции о том, как добраться до начальной точки.

  • Перенести экскурсию на другую доступную дату.
  • Получить полный возврат уплаченной суммы.
  • В некоторых случаях мы предоставляем кредит для будущих бронирований на нашей платформе электронной коммерции.
Что произойдет, если я не смогу принять участие в туре после бронирования?

Если вы не можете принять участие в туре после бронирования, мы рекомендуем связаться с нами как можно скорее. Правила отмены бронирования могут варьироваться в зависимости от тура и поставщика услуг. Мы приложим все усилия, чтобы найти удовлетворительное решение, например, перенести тур на другой день или рассмотреть возможные варианты возврата денег.

Как я могу получить дополнительную информацию о туре перед бронированием?

На нашем сайте Вы найдете исчерпывающую информацию о каждом туре, включая описание, маршруты, фотографии и отзывы других клиентов. Кроме того, вы можете связаться с нами через службу поддержки клиентов, чтобы получить дополнительную информацию или уточнить возникшие у вас сомнения перед бронированием.

Могу ли я получить возврат денег, если я не удовлетворен туром?

Если вы не удовлетворены туром, мы рекомендуем немедленно связаться с нами, чтобы мы могли решить ваши проблемы. Политика возврата денег может отличаться в зависимости от тура и поставщика, но мы сделаем все возможное, чтобы найти подходящее решение. Мы ценим удовлетворенность клиентов и стремимся предоставлять высококачественные услуги.

Как я могу связаться со службой поддержки вашей платформы электронной коммерции?

Связаться с нашей службой поддержки можно следующими способами:

  • Номер телефона: [Укажите номер телефона].
  • Электронная почта: [Укажите адрес электронной почты].
  • Живой чат: Зайдите на наш сайт и воспользуйтесь функцией живого чата, чтобы напрямую поговорить с представителем компании. Мы готовы помочь вам с понедельника по пятницу, с [часы работы], и будем рады ответить на любые ваши вопросы или проблемы.
ru_RU