Water SportS in Tenerife

Poprzedni slajd
Następny slajd

buggy safary

Poprzedni slajd
Następny slajd

OPERA 60

Poprzedni slajd
Następny slajd

SIAM PARK

F.A.Q.GENERAL
Jak mogę zarezerwować wycieczkę w internetowym sklepie z wycieczkami?

Aby zarezerwować wycieczkę na naszej platformie e-commerce, wystarczy wykonać następujące kroki:

  1. Przejrzyj naszą stronę internetową i wybierz interesującą Cię wycieczkę.
  2. Kliknij przycisk "Zarezerwuj teraz" i wybierz datę oraz liczbę uczestników.
  3. Uzupełnij swoje dane osobowe i wszelkie dodatkowe wymagane informacje.
  4. Wybierz metodę płatności i dokonaj bezpiecznej płatności online.
  5. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami rezerwacji.
Jakie metody płatności są akceptowane w internetowym sklepie e-commerce?

Akceptujemy następujące metody płatności:

  • Główne karty kredytowe i debetowe, takie jak Visa, Mastercard i American Express.
  • PayPal: Możesz dokonywać bezpiecznych płatności za pomocą konta PayPal.
  • Przelew bankowy: Jeśli preferujesz tę opcję, skontaktuj się z nami, a przekażemy Ci niezbędne szczegóły.
Jak mogę anulować lub zmodyfikować rezerwację wycieczki?

Jeśli musisz anulować lub zmodyfikować rezerwację, skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta. Zasady anulowania i modyfikacji mogą się różnić w zależności od trasy i dostawcy, dlatego przekażemy Ci niezbędne informacje i przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Co się stanie, jeśli wycieczka zostanie odwołana z powodu warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności?

W przypadku odwołania wycieczki z powodu niekorzystnych warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności, zaoferujemy następujące opcje:

  • Przełożenie wycieczki na inny dostępny termin.
  • Uzyskać pełny zwrot zapłaconej kwoty.
  • W niektórych przypadkach oferujemy kredyt na przyszłe rezerwacje na naszej platformie e-commerce.
Jaki jest ostateczny termin dokonania rezerwacji wycieczki na platformie e-commerce?

 Termin dokonania rezerwacji różni się w zależności od trasy i dostawcy. Zalecamy dokonywanie rezerwacji z jak największym wyprzedzeniem, aby zapewnić dostępność. Niektóre wycieczki mogą wymagać rezerwacji z kilkudniowym lub tygodniowym wyprzedzeniem, podczas gdy inne mogą być dostępne do rezerwacji na krótko przed datą rozpoczęcia.

  • Przełożenie wycieczki na inny dostępny termin.
  • Uzyskać pełny zwrot zapłaconej kwoty.
  • W niektórych przypadkach oferujemy kredyt na przyszłe rezerwacje na naszej platformie e-commerce.
Czy zapewniasz transport z miejsca zakwaterowania do miejsca rozpoczęcia wycieczki?

W zależności od wycieczki i lokalizacji możemy zaoferować usługi transportu z miejsca zakwaterowania do punktu rozpoczęcia wycieczki. Informacje te zostaną wyraźnie określone w szczegółach wycieczki. Jeśli transport nie jest wliczony w cenę, dostarczymy Ci instrukcje, jak dotrzeć do punktu początkowego.

  • Przełożenie wycieczki na inny dostępny termin.
  • Uzyskać pełny zwrot zapłaconej kwoty.
  • W niektórych przypadkach oferujemy kredyt na przyszłe rezerwacje na naszej platformie e-commerce.
Co się stanie, jeśli po dokonaniu rezerwacji nie będę mógł wziąć udziału w wycieczce?

Jeśli nie możesz wziąć udziału w wycieczce po dokonaniu rezerwacji, zalecamy skontaktowanie się z nami tak szybko, jak to możliwe. Zasady anulowania rezerwacji mogą się różnić w zależności od trasy i dostawcy. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie, takie jak możliwość zmiany harmonogramu wycieczki lub sprawdzenie dostępnych opcji zwrotu pieniędzy.

Jak mogę uzyskać więcej informacji o wycieczce przed dokonaniem rezerwacji?

Na naszej stronie internetowej znajdziesz szczegółowe informacje na temat każdej wycieczki, w tym opisy, trasy, zdjęcia i recenzje innych klientów. Ponadto możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta, aby uzyskać dodatkowe informacje lub wyjaśnić wszelkie wątpliwości przed dokonaniem rezerwacji.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli nie jestem zadowolony z wycieczki?

Jeśli nie jesteś zadowolony z wycieczki, zalecamy natychmiastowy kontakt z nami, abyśmy mogli rozwiać Twoje wątpliwości. Zasady zwrotu kosztów mogą się różnić w zależności od wycieczki i dostawcy, ale dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Cenimy sobie zadowolenie klientów i staramy się zapewniać wysokiej jakości doświadczenia.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta platformy e-commerce?

Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w następujący sposób:

  • Numer telefonu: [Podaj numer telefonu].
  • E-mail: [Podaj adres e-mail].
  • Czat na żywo: Odwiedź naszą stronę internetową i skorzystaj z funkcji czatu na żywo, aby bezpośrednio porozmawiać z przedstawicielem. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach [godziny pracy] i z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania i problemy.
Gísli Guðnason
Gísli Guðnason
2023-09-20
Frábær þjónusta. Tommy nie może się doczekać, aby pominąć wszystko, co ma do zaoferowania. Hann był wielkim wingjarnlegur i hjálpsamur! Nie mogę się doczekać, aby go zobaczyć.
Andrea Mansell
Andrea Mansell
2023-09-15
Wycieczka łodzią była niesamowita od początku do końca, jedzenie było pyszne, a napoje obfite, Fatu był bardzo przyjazny i kompetentny, wielkie dzięki dla Victora za zorganizowanie tego dla nas.
DEBBIE AMESBURY
DEBBIE AMESBURY
2023-09-15
Co za niesamowita podróż... Fatu jest absolutnie najlepszym facetem. Uważny, zabawny i kompetentny. Świeże jedzenie i mnóstwo napojów. Dziękuję Victor za rekomendację 🙌 A także za zasugerowanie tabletek na chorobę 👍🏻looking do następnego razu 😊
Joy Biss
Joy Biss
2023-09-15
Co za fantastyczna wycieczka łodzią, więcej wspomnień, jedzenie, wino i śmiech, dzięki viktor za organizację, dzięki również fatu za zabranie nas ..... po prostu niesamowite
Jeanette Ryan
Jeanette Ryan
2023-09-15
Absolutnie niesamowite. Podobała mi się każda minuta. Dostarczono jedzenie i napoje, a Faboo świetnie pokazał nam wieloryby, a nawet zauważył żółwia. Gorąco polecam Victora, który to wszystko zorganizował. 👍👍👍
Jill Watts
Jill Watts
2023-09-15
Świetna wycieczka łodzią i spędziliśmy najlepszy czas. Mieliśmy mnóstwo napojów i jedzenia na pokładzie i jesteśmy bardzo zadowoleni z całego doświadczenia. Dziękujemy Viktorowi za zorganizowanie tej super wycieczki
Lina Šivickaitė
Lina Šivickaitė
2023-09-15
Najlepszy sklep z wycieczkami w Las Américas # Teneryfa!!!

Wiesz już, jaką wycieczkę chcesz wybrać lub wolisz wcześniej obejrzeć kilka filmów?

pl_PL